突如其来的新冠肺炎疫情，让全国各大博物馆、纪念馆的人工讲解服务被迫按下了“暂停键”。然而，一线讲解员们学习和成长的脚步并未因此停歇。疫情防控期间，宋庆龄故居纪念馆宣教部在做好防疫一线接待服务工作的基础上，积极组织讲解员们参加由中国文物报社主办的系列线上培训，做到了防疫学习两不误，工作成长总相宜。

3月10日上午，第二期“2020年全国博物馆讲解员线上培训班”正式开班。四天里，来自国内博物馆界的八位专家围绕博物馆讲解提升的方法与途径、如何提高博物馆讲解员的职业素养等内容为线上学员传道、受业、解惑。在认真聆听的同时，讲解员们记录、整理了系统的学习笔记和心得体会，并相互交流、探讨。大家纷纷表示，这次培训让大家了解博物馆讲解的新知识、新方法。今后，他们会将本次所学用于实践，为博物馆观众提供更好的讲解服务。

新媒体时代下，讲解员们不仅仅在场馆内“为文物代言”，还需通过多样的传播方式积极为场馆发声。4月1日起，宣教部组织讲解员们参加了“博物馆网络传播”在线培训班。具有丰富经验的讲师们通过各自所在场馆的经典案例，分享了他们在智能手机应用、两微社交平台、微视频媒体及“云展览”等文博单位主要传播渠道的探索与思考。培训给了大家很多启发，也为今后更好地利用互联网平台宣传和弘扬伟人精神打开了思路。更有讲解员旁听了“全国博物馆陈列展览线上培训班”开设课程，以期在今后的工作中把“展教结合”这一理念落到实处。

线上培训形式新、效率高，也给很难从一线岗位脱身的讲解员们难得的提升机会。专家授课既有理论高度，又有实践深度，接地气、可操作。通过系列培训，讲解员们进一步明确了自己的职责与义务,强化了服务创新意识,开拓了视野, 为我馆后续各项工作的开展提供了有力保障。